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そのへんのねこ

エオルゼアに出戻りネコ記

   

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【FF11】不正アクセス

ログインしようとしたら
「不正アクセス?っぽいのあったからブロックしといたで」

みたいなのが出ましたこわーい。

すぐパスワード変更しておきましたけど
皆様もお気をつけ下さい。

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No Title

  • by 諦めちゃった人
  • 2013/10/25(Fri)16:43
  • Edit
初めまして、自分は新生FF14で何故か【不正アクセスでログイン制限】され、昨日『自主的に』引退しました。

 ◎トラブル発生からの大まかな流れ
 ▼
 2013/10/19 土曜 19:00
 一切違反、不正アクセスしてないのにいきなり【不正アクセスでログイン制限】でゲーム、管理システムにログイン不能、同日20:00サポートにメール送信。
 ▼
 2013/10/20 日曜 サポートメール送信時間は10:00
 『お客様のお問い合わせは確かに承っております。』と自動返信メール来ただけ。
 ▼
 2013/10/21 月曜 サポートのメール送信時間は17:25 
 やっとサポートからまともな返信、メアド変更の為公的書類(住民票や免許証)のコピーを要求され、個人情報渡すの気が退けるが仕方なく送信。
 ▼
 2013/10/22 火曜~2013/10/24 木曜19:00
 3日間まるで返信無し、時間ばかり掛かりサポート全然使えないのでアカウント登録削除申請して引退する事にした。
 同日22:00に返信あり『アカウント退会は原則お前自身がやれよ、 アカウント管理システムにログインして登録解除しろ。』と言う始末、ログイン出来ないから頼んだけどまるで話噛み合わない、コレでサポートの存在意義はあるの?

 皆さんもアカウントやID、パスワード管理は【自己防衛】でしっかり対処して気をつけた方がいいですよ。
 ハッキングより、まるで対応対処出来ないサポートセンターの方が遥かに怖い、ワンタイムパスワード使ってもログイン制限受ける人も居るし、杜撰ですね。>スクエニ

Re:No Title

  • by Nの人
  • 2013/10/26 21:17
はじめまして
こんな辺境のブログににそんなに事細かにアカウントハックの事をコメント下さって、、、;
アカウントハック自体はする方が悪いです。それは間違いないです。

スクエニのサポートの事は利用した事ないのでなんともですが、対応が素晴らしいって話は聞いた事ないですね;

No Title

  • by 諦めちゃった人
  • 2013/10/26(Sat)23:44
  • Edit
Re:Nの人サンへ

こんにちわ、返信有難う御座います。

>こんな辺境のブログににそんなに事細かにアカウントハックの事をコメント下さって、、、;
>アカウントハック自体はする方が悪いです。それは間違いないです。

 勿論アカハックが悪いのですが、サポートさえしっかりしていればこっちが料金損して引退しなくても済むんです。
 問い合わせ前に何度もパスワード変更しようしたけど【このメアドは登録されてねーぞコラ】と弾かれる始末、パスワード再設定システムの意味無いです。
 で、流石に6日間は待たせ過ぎ、トラブる10日前自主的にパスワード変更したのにコレは無いなと。
 ホントにアカハックなのかも判らない、自衛手段の取り様も無いですから、どうにも困りものです。

>スクエニのサポートの事は利用した事ないのでなんともですが、対応が素晴らしいって話は聞いた事ないですね;

ワンタイムパスもアカハックには意味無いですから、特にこういう事が起きては使う気にもなれません。

最後に自分の愚痴にレス下さって有難う御座いました、Nの人サンも新生やる時は11とは別にアカウントを作るとかとにかくIDとパスにはお気をつけて、それでは。

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